תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: פברואר 2026
1. שירותים
Oevex מספקת שירותי פיתוח אתרים, מערכות אוטומציה, פתרונות מבוססי AI ושירותי ייעוץ בהתאם להצעות מחיר או הסכמים חתומים.
2. מדיניות תשלום והחזרים
כל השירותים כפופים להצעת מחיר ולתנאי תשלום מוסכמים. אלא אם צוין אחרת בהסכם חתום, תשלומים אינם ניתנים להחזר לאחר תחילת העבודה. אי-תשלום במועד עשוי להביא להשעיית השירות או לסיומו.
3. היעדר התחייבות לתוצאות
Oevex אינה מתחייבת להשגת תוצאות עסקיות, פיננסיות או תפעוליות מסוימות. תוצאות תלויות בגורמים חיצוניים שאינם בשליטת החברה.
4. קניין רוחני
הבעלות על הקניין הרוחני תיקבע בהתאם להסכם חתום בין הצדדים. אלא אם הוסכם אחרת, Oevex שומרת לעצמה זכויות בשיטות עבודה, תבניות ורכיבים הניתנים לשימוש חוזר.
5. הגבלת אחריות
בכפוף להוראות הדין, Oevex לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים הנובעים משימוש בשירותים. היקף האחריות הכולל לא יעלה על הסכום ששולם בפועל עבור השירות הרלוונטי.
6. הצהרת אחריות למערכות AI
מערכות מבוססות AI פועלות על בסיס מודלים הסתברותיים ולוגיקה אוטומטית. Oevex אינה מתחייבת לדיוק, אמינות או התאמה של תוצרי AI. האחריות לבקרה, בדיקה ואישור התוצרים טרם שימוש עסקי חלה על הלקוח בלבד.
7. כוח עליון
Oevex לא תישא באחריות לעיכוב או אי-ביצוע הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות אירועי טבע, פעולות ממשלתיות, מלחמה, אירועי סייבר, שביתות, תקלות אינטרנט או כשלי שירותי צד שלישי.
8. יישוב סכסוכים ובוררות
כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה תטופל תחילה במשא ומתן בתום לב. בהיעדר פתרון, המחלוקת תוכרע בבוררות מחייבת בישראל בהתאם לדיני הבוררות בישראל. כל צד יישא בהוצאותיו המשפטיות אלא אם ייקבע אחרת על ידי הבורר.
9. הדין החל
תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל ויפורשו לפיהם. בכפוף להוראות הבוררות לעיל, הסמכות הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
10. שירותי צד שלישי ואינטגרציות
Oevex עשויה לשלב שירותי צד שלישי, APIs, ספקי אחסון, פלטפורמות אוטומציה (לרבות n8n), ספקי AI, שירותי סליקה ומערכות חיצוניות אחרות. Oevex אינה אחראית לתקלות, שינויי מחירים, שינויי מדיניות, אובדן מידע, אירועי אבטחה או השבתות הנגרמות על ידי צדדים שלישיים. הלקוח מודע לכך שתפקוד המערכת עשוי להיות תלוי בשירותים חיצוניים אלו.
11. אחריות על מידע לקוח
הלקוח אחראי בלעדית לחוקיות, נכונות ועמידה בדין של כל מידע המעובד באמצעות מערכות שפותחו על ידי Oevex. על הלקוח לוודא עמידה בדיני הגנת הפרטיות, לרבות חוק הגנת הפרטיות בישראל ורגולציות בינלאומיות כגון GDPR ככל שחלות.
12. תחזוקה ותמיכה
אלא אם הוסכם אחרת בכתב, תחזוקה שוטפת, ניטור, עדכונים, אחסון או שירותי תמיכה אינם כלולים במסגרת אספקת הפרויקט הסטנדרטית ודורשים הסכם נפרד.